为全面提升特殊困难老年人居家生活的安全性、便利性和舒适性，近两年，叙州区全力推进居家和社区基本养老服务提升行动项目，为辖区内1109名特殊困难老年人提供居家养老上门服务或家庭养老床位建设，将专业为老服务送到老年人家庭，切实提高老年人居家养老生活质量。

2月4日，走进叙州区赵场街道平滩村文云芬老人家中，居家上门照护人员正轻车熟路地给老人打扫卫生、收拾床铺，帮老人梳头、按摩、剪指甲等。今年72岁的文云芬是聋哑人，平时和老伴两人在家，儿子常年在外务工，家庭经济收入较低。叙州区居家和社区基本养老服务提升行动项目将文云芬纳入了其中，不定期为她送去服务和关怀。

“我觉得他们来上门服务很细致，像我这种男生就没得那么细心，我觉得还可以。”文云芬家属胡泽银感慨道。

为精准实施居家和社区基本养老服务提升行动项目，叙州区相关部门和乡镇（街道）通过走访摸排，紧密结合特殊困难老年人身体状况、家庭成员情况及住宅环境，为每位老人“一户一案”量身定制家庭养老床位和居家养老上门服务，引入成熟养老服务机构参与其中。在居家养老上门服务中，根据老人的实际需求，在服务周期内重点围绕助洁、助餐、助行、康复护理等方面，为每户老人提供不低于30次、每次不少于1小时的专业养老照护，减轻家庭照护负担。

“我们建立了健康档案和服务台账记录，每次服务内容、老人身体状况都会详细记录，同步上传至全国养老服务信息平台，实现全程可追溯。”四川银棠健康科技有限公司项目主管陈隆妹说道。

“手机和报警器和外面的监控摄像头都是连在一起的，老人有什么需求，拉一下绳子，你的手机上会收到报警消息，我们公司的平台上面也会收到报警消息……”

在南岸街道凤凰社区94岁的夏侯荣家中，已于2025年完成适老化改造。如今，卫生间扶手、多功能护理床、报警器、烟感器等已配备到位，让家人照顾老人方便了不少。

“主要这个报警器，有烟雾来，一下就能报警，以及监控器，我们在外面，我们在手机上都能看到家里老人的动态。”夏侯荣家属夏文祥觉得这些器具还是比较实用，还有扶手，方便了老人上厕所起来的时候，借力扶一下，对老年人来说还是非常有用的。

在家庭养老床位建设方面，养老服务机构根据老年人能力和家庭环境评估情况，通过施工改造、设施配备、辅具配置等方式，改善失能及部分失能老年人居家生活环境。

“尤其是这把洗漱时用的椅子，我母亲洗澡的时候用着很方便，它很稳当，不容易摔跤，又防滑。”适老化改造家庭成员张寿琴告诉我们。

四川福瑶养老服务有限公司项目经理杨清霖介绍，在进行适老化改造的时候，会根据老年人的实际需求和自身身体状况、生活习惯实施改造，平均每户改造标准在4000元，能满足老人的适老化改造需求。

据介绍，叙州区居家和社区基本养老服务提升行动项目，由中央专项彩票公益金提供，共333.88万元，目前项目已全部完成并验收，惠及1109名特殊困难老年人，其中提供居家上门服务723人、提供养老床位建设386户，进一步推动了叙州区养老服务体系的发展与完善。